شروط الإستخدام الخاصة بستوريتل
تقدم ستوريتل ( يشار إليها فيما يلي باسم "ستوريتل" أو "نحن" أو بضمائر الملكية أو المفعول التي تعبّر عن ستوريتل) خدمة اشتراك مع مزايا مخصّصة شخصية ( "الخدمة") والتي تسمح لك ( يشار إليك فيما يلي بالضمير "أنت" أو "المشترك") بالوصول إلى كتب صوتية وكتب إلكترونية وغير ذلك من المحتوى الأدبي ("المحتوى") الذي ينتقل أو يتم بثها عن طريق الإنترنت إلى هاتفك المحمول الخاص بك، أو الى أي جهاز متوافق آخر خاص بك يمكن من خلاله الدخول إلى الإنترنت. ومن خلال إنشاء حساب جديد، أو الحصول على نسخة تجريبية مجانية و/أو خطة اشتراك مع ستوريتل، أو شراء و/أو صرف ببطاقة هدايا، عن طريق تنزيل و/أو الدخول والوصول أو الولوج إلى تطبيق ستوريتل، و/أو استخدام تطبيق ستوريتل، أو الموقع الإلكتروني الخاص بستوريتل، أو استخدام خدمة أو منتج إضافي مقدم من قبل ستوريتل، أو بطريقة أخرى عن طريق الوصول والولوج إلى أو استخدام المحتوى، أو أي من ميزات الخدمة أو الوظائف المقدمة من قبل ستوريتل، حسب مقتضى الحال، فإنك تكون قد أبرمت اتفاقية ملزمة مع ستوريتل، وتوافق وتقبل الالتزام بشروط الاستخدام هذه. كما إنك تقرّ وتوافق على استخدام ستوريتل لبياناتك الشخصية وفقاً لسياسة الخصوصية الخاصة بستوريتل. وشروط الاستخدام هذه تصف وتوضح الشروط التي تتوافر بموجبها الخدمة لك، وتلغي وتحل محل الشروط والأحكام المتفق عليها سابقا. وتعتبر الموافقة على هذه الشروط ضرورية واساسية لتتمكن من الوصول أو الولوج إلى الخدمة واستخدامها. وبقبول هذه الشروط، فإنك توافق وتقبل بأن تقوم ستوريتل بإنهاء هذه الاتفاقية، أوتعليق وصولك أو ولوجك إلى الخدمة في أي وقت دون إخطار مسبق في حالة عجزك عن الالتزام بأي بند من البنود التي تنص عليها هذه الاتفاقية. وفي حالة عدم الموافقة على الشروط ( حسب تعريفها فيما يلي ) لا يجوز لك استخدام الخدمة والوصول إليها أو الولوج اليها أو استخدام أي محتوى مقدم بواسطة ستوريتل. وبالإضافة إلى ذلك، فقد تسري شروط استخدام تكميلية على بعض أجزاء الخدمة؛ مثل: الشروط المتعلقة بقواعد المنافسة المعينة أو المحددة، أو الشروط والأحكام الإضافية الخاصة بالخدمات الإضافية أو الأنشطة الأخرى، أو لبعض المحتوى الإضافي، أو فيما يتعلق بخطط الاشتراك المنفصلة، أو المنتجات أو البرامج التي يمكن الوصول إليها أو المقدمة من خلال الخدمة. وفي حال كانت الشروط والأحكام التكميلية مطلوب تطبيقها، سيتم الكشف عنها لك فيما يتعلق بالأنشطة أو المنتجات ذات الصلة. فأن أي شروط وأحكام إضافية وتكميلية مقدمة من قبل ستوريتل، هي تتمه واضافة الى شروط الاستخدام هذه، وتكون لها أولوية السريان في حالة تعارضها مع شروط الاستخدام. يُشار إلى شروط الاستخدام هذه، وسياسة الخصوصية الخاصة بستوريتل ، وأي شروط وأحكام إضافية و/أو تكميلية أخرى من ستوريتل، فيما بعد، باسم "الشروط". ويمكن الاطلاع على النسخة السارية من الشروط، في أي وقت، على الموقع الإلكتروني الخاص بستوريتل.
1. الحدّ العمري وأهليَة الحساب
1.1.
لتكون مؤهلاً لقبول إبرام الشروط وإنشاء حساب، أو إبرام خطة اشتراك مع ستوريتل، يجب توافر الشروط التالية:
- أن تكون قد بلغت الثامنة عشر ( 18 ) عاما على الأقل و/أو أن يكون لديك تفويض وصلاحية قانونية لإبرام هذه الاتفاقية، بموجب القوانين السارية في البلد الذي تُقدم فيه الخدمة إليك؛
- أن تكون مقيماً في البلد الذي تتاح وتُقدم فيه الخدمة إليك؛
- وأن تقوم بالموافقة على الالتزام بالشروط.
1.2.
يجب عليك أيضاً تقديم وتزويد ستوريتل بالمعلومات الصحيحة عن نفسك، وأيضا يجب عليك تقديم بيانات اتصال صحيحة وطريقة دفع صالحة عند تسجيل حسابك لدى ستوريتل. ويجب الموافقة على الشروط وتقديم المعلومات المشار إليها، حتى تتمكن من الوصول والولوج إلى الخدمة واستخدامها. وفي حالة عدم موافقتك على الشروط، لا يجوز لك استخدام الخدمة أو وظائفها أو استخدام أي محتوى مقدم في الخدمة.
2. الخدمة
2.1.
تقدم ستوريتل خدمة اشتراك رقمي مخصصة وشخصية بحيث يمكن من خلالها أن تقوم أنت كمشترك بإستعراض و/أو تنزّيل وتحميل بشكل مؤقت كتبا صوتية، أو كتبا إلكترونية، أو غير ذلك من المحتويات الأدبية على الهاتف المحمول الخاص بك، أو عبر أي أجهزة آخرى فيها خاصية الاتصال بالإنترنت من خلال تطبيق ستوريتل، أو أي برنامج آخر مثبته مسبقا من ستوريتل. وبالإضافة إلى ذلك، تتضمن الخدمة توصيات ورسائل وميزات مخصصة تم تطويرها وتعديلها خصيصاً من أجلك وذلك لتحسين ولتطوير تجربة استخدامك. قد توفر ستوريتل أيضا من حين لآخر امكانية الوصول أو الولوج إلى أنواع مختلفة من منتديات الشبكات التواصل الاجتماعي التي قد تكون متاحة أو غير متاحة للجمهور، وذلك من أجل تطوير وإثراء تجربة استخدامك. وما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك في أي شروط تكميلية، أو بموجب خطة اشتراك مقدمة لك من قبل ستوريتل، والتي وافقت عليها، يجوز استخدام الخدمة، حسب الوصف الوارد أعلاه، فقط لإستخدامك الشخصي غير التجاري وفق ما تنص عليه الشروط.
2.2.
ليتسنى لك استخدام الخدمة، يجب عليك استخدام جهاز يتصل بالإنترنت يتوافق مع المتطلبات التقنية الخاصة بستوريتل، أو إحدى منصات الشركات الشريكة لستوريتل، والتي تم تثبيت تطبيق ستوريتل عليها، وأيضا يجب عليك تزويدنا أو تزويد شركاءنا في العمل بإختيارك لطريقة الدفع المقبولة من قبل ستوريتل، حسب ما يكون ساريا من وقت إلى آخر. يرجى زيارة الموقع الإلكتروني لستوريتل على الانترنت للحصول على قائمة كاملة ومحدثة بالمتطلبات التقنية لاستخدام الخدمة، وقائمة كاملة بشركاء العمل الذين يعملون مع ستوريتل، وقائمة بوسائل وأساليب الدفع المقبولة حاليا. ومع ذلك، تحتفظ ستوريتل بالحق في تعديل المتطلبات التقنية لاستخدام الخدمة ولتغيير أو إضافة أو حذف شركاء العمل ووسائل واساليب الدفع من وقت إلى آخر. وسوف تبذل ستوريتل قصارى جهدها لإشعارك أو إخطارك عبر البريد الإلكتروني، أو من خلال الاشعارات عبر الخدمة، بأي تعديلات قد تحدّ من قدرتك التقنية على استخدام الخدمة. وسوف تُرسل هذه الإخطارات في موعد لا يتجاوز ثلاثين ( 30 ) يوما قبل موعد سريان تلك التعديلات. وتحتفظ ستوريتل بالحق في أي وقت، في إضافة أو حذف شركاء العمل ووسائل واساليب الدفع دون إرسال أي إخطار مسبق لك.
3. خطط الاشتراك
3.1.
تحتفظ ستوريتل بالحق، وفقاً لتقديرها المطلق والخاص، في تقديم الخدمة من خلال أنواع مختلفة من خطط الاشتراك، وهو ما قد يعني ويشمل ذلك على سبيل المثال لا الحصر: الخطط الترويجية، أو الخطط (أو الخطط المجمعه مع بعض) المقدمة بواسطة الجهات الخارجية - أطراف أخرى، أو الخطط التي تؤسس بناء على عدد التدفقات المعروضة في الوقت ذاته، أو الخطط التي تؤسس بناء على القيود في المحتوى المقدم.
3.2.
تحتفظ ستوريتل بالحق، وفقاً لتقديرها المطلق والخاص، في إضافة خطط اشتراك جديدة، أو حذف وازالة الخطط الاشتراك الحالية، أو تغيير أي مزايا أو وظائف في خطط الاشتراك هذه من وقت إلى آخر. وعندما يؤثر هذا التغيير بشكل جوهري على خطة الاشتراك الحالية أو القائمة على حساب المشترك، فسوف يتم إبلاغ المشترك بذلك، ويكون للمشترك امكانية إنهاء الخدمة وفق ما ينص عليه البند 12 من شروط الاستخدام هذه.
3.3.
يعتمد عدد التدفقات المتزامنة المقدمة بموجب خطة الاشتراك على نوع خطة الاشتراك التي قمت بالتسجيل بها وسوف يتم تحديدها بمزيد من التفصيل في البنود والشروط الإضافية المقبولة بشكل منفصل.
3.4.
الرجاء الاطلاع على الموقع الإلكتروني لستوريتل للحصول على معلومات محدثة عن الأسعار وأنواع خطط الاشتراك المقدمة في بلد اقامتك من وقت إلى آخر. وسوف تجد ايضاً عرضا لخطة ( لخطط ) الاشتراك المتوافرة والمتاحة حاليا، وشروطها التكميلية ذات الصلة ( بما في ذلك أي قيود محددة ) التي يجب عليك الموافقة عليها بشكل منفصل من أجل الاشتراك في الخطة.
3.5.
يمكن الاطلاع على معلومات حول خطة الاشتراكك الحالية، من خلال الدخول إلى حسابك على الموقع الإلكتروني لستوريتل ( أي من خلال تسجيل الدخول إلى حساب ستوريتل الخاص بك باسم المستخدم وكلمة المرور والانتقال إلى "صفحاتي" ) .
3.6.
في حالة وجود أكثر من خطة اشتراك عرضت عليك للاختيار من بينها، يمكنك تغيير خطة الاشتراك الحالية إلى خطة اشتراك أخرى عرضت من قبل ستوريتل حاليا في بلد اقامتك. ومع ذلك، فإن أي تغيير من هذا القبيل قد يسري اعتباراً من اليوم الذي تم فيه تسجيل التغيير ويستمر الى ما بعد تاريخ السداد المتكرر التالي قبل أن يتم تسجيل تغيير جديد لنفس الحساب ذاته. ولن يتم تغيير دورة الدفع الأصلية الخاصة بك، والتي تبلغ مدة ثلاثين ( 30 ) يوما عند تغيير خطط الاشتراك المختلفة. ويمكنك بسهولة مراجعة أو إدارة أو تغيير بيانات وتفاصيل حسابك وخطة الاشتراك من خلال الوصول أو الولوج إلى حسابك (أي من خلال تسجيل الدخول إلى حساب ستوريتل الخاص بك باسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك وعن طريق الانتقال إلى "صفحاتي" ) .
4. فلاتر المحتوى
4.1.
أي فلاتر محتوى مثبتة مسبقا مثل "وضع الأطفال" أو غيرها من وظائف الفلترة المشابهة، يتم تقديمها من وقت إلى آخر إلى المستخدم، كوظيفة أو كدالة اختيارية. وتُقدم بيانات التعريف أو البيانات الوصفية لكل عنوان في المحتوى الذي تعتمد عليه ستوريتل فيما يتعلق على سبيل المثال بالحدود العمرية وتحديد النوع الأدبي بواسطة شركاء عمل ستوريتل في مجال النشر. وبناء على ذلك، فإن ستوريتل لا تتحمل أية مسؤولية ولا تضمن عثورك على الفلاتر على اساس بيانات التعريف أو البيانات التفصيلية بشكل كامل حسب رغبتك الشخصية. وبالإضافة إلى ذلك، فإن ستوريتل لا تستطيع أن تضمن بأي حال من الأحوال دقة هذه الفلاتر تماما، أو أن الفلاتر قد قامت بتصفية جميع وكافة المحتويات غير ذات الصلة أو غير الملائمة وفقا لما هو مقصود من جانبك. وفي حالة عدم عمل الفلتر حسب رغبتك، الرجاء إيقاف أي استخدام للفلتر على الفور، وإبلاغنا بكيفية تطوير وتحسين الفلتر والخدمات اللازمة لتحقيق توقعاتك بشكل افضل من خلال الاتصال بستوريتل عبر الموقع الإلكتروني لستوريتل. وترحب ستوريتل بأي ملاحظات وتعليقات بخصوص المحتوى الذي تجده غير مناسب في ضوء الفلاتر المستخدمة، أو في حالة الشك في أي محتوى قد يشتمل ويحتوي على تعديات أو مخالفات للقوانين السارية أو أي مزايا غير قانونية. وتعتمد ستوريتل على ملاحظاتك حتى يمكننا تطوير وتحسين الفلاتر وخدمتنا لك بمرور الوقت.
4.2.
إذا وحيث يتم تقديم الفلتر الخاص بخاصية "وضع الأطفال" المثبت مسبقا لك كمشترك في الخدمة، فإن إعدادات مثل هذا الفلتر اوعدت استناداً الى البيانات الوصفية للسماح فقط بمثل هذا المحتوى الذي يعتبره الناشر مناسبا للأطفال دون سن اثني عشر( 12 ) عاماً. ويعني ذلك أن المحتوى المتاح في خاصية "وضع الأطفال" قد يتضمن ويشمل أي وجميع الكتب والمحتويات الموجودة في كتالوج المحتوى الخاص بستوريتل، والمخصصة للأطفال من كافة الأعمار في هذه الفئة العمرية. ولا تستطيع ستوريتل بأي حال من الأحوال ان تضمن دقة الفلاتر تماما، أو أن تقوم بالتاكيد تام بأن هذه الفلاتر ستقوم بتصفية كافة المحتويات غير الملائمة وغير ذات الصلة تماما وفقا لما هو مقصود من جانبك.
5. النسخة التجريبية المجانية
5.1.
يبدأ اشتراكك منذ بدء مدة النسخة التجريبية المجانية ( "النسخة التجريبية المجانية" ) من الخدمة. وتستمر النسخة التجريبية المجانية لمدة أربعة عشر ( 14 ) يوما، أو حسب ما يتم تحديده عند تسجيلك للحساب، ويقصد بهذه النسخة التجريبية المجانية كوسيلة تتيح للمستخدمين تجربة الخدمة قبل شرائها.
5.2.
عند التسجيل للحصول على النسخة التجريبية المجانية، فإنك تقرّ وتوافق على أنك سوف تنتقل تلقائيا إلى خطة الاشتراك الشهرية في نهاية مدة النسخة التجريبية المجانية، ما لم تقم بإلغاء اشتراكك في الخدمة قبل اليوم الأخير من مدة النسخة التجريبية المجانية، وفي هذه الحالة، لن يتم تحصيل اي رسوم منك مقابل الخدمة ويتم الغاء اشتراكك.
5.3.
اذا تم تقديم نسخة تجريبية مجانية إليك، فإن قصد ستوريتل هي تقديم هذه النسخة التجريبية المجانية إليك لمرة واحدة فقط. وبالتالي، فقد يُمنع المستخدم الذي قام بالفعل بتنشيط وتفعيل أي نوع من عروض النسخ التجريبية المجانية، من استخدام نسخ تجريبية مجانية إضافية. ويُحدد استحقاق النسخة التجريبية المجانية بواسطة ستوريتل وفقاً لتقديرها المطلق والخاص، وقد تحدّ ستوريتل من ذلك الاستحقاق لمنع إساءة استخدام النسخة التجريبية المجانية و/أو خرق الشروط. وتحتفظ ستوريتل، وفقاً لتقديرها المطلق والخاص، بالحق في إلغاء أو إنهاء النسخة التجريبية المجانية إذا قررت أن المستخدم غير مؤهل لاستخدامها. ولا يجوز للمستخدم الجمع بين عرض النسخة التجريبية المجانية وأي عروض أخرى.
6. الأسعار والمدفوعات
6.1.
تتعاون ستوريتل مع مزودي الخدمة (الشركات الخارجية) من الأطراف الثلاثة التي تعمل في مجال تقديم خدمة الدفع، حيث ستقوم بسداد جميع الدفعات عبر هذه الشركات، قبل تسويتها مع ستوريتل.
6.2.
يتم دفع الاشتراكات شهريا مقدما الى أن يتم إنهاء الاشتراك. وفيما يتعلق بتوقيت الدفعات الشهرية، سيتم تحصيلها منك مرة واحدة كل ثلاثين ( 30 ) يوما، بداً من تاريخ تفعيل الاشتراك الخاص بك، أو في حالة بدء الاشتراك بالنسخة التجريبية المجانية من تاريخ انتهاء مدة النسخة التجريبية المجانية، ما لم يتم الغاء الاشتراك إما بواسطتك أو بواسطة ستوريتل قبل ذلك التاريخ. وفي بعض الحالات، يتغير التاريخ الذي سيتم فيه تحصيل رسوم الخدمة منك، على سبيل المثال : إذا لم يكن من الممكن تأكيد تاريخ صحة وصلاحية المعلومات المتعلقة بطريقة الدفع التي تم اختيارها بواسطتك، على سبيل المثال، بيانات بطاقة الائتمان الخاصة بك.
6.3.
يتم عرض الاسعار على الموقع الإلكتروني الخاص بستوريتل. وتشمل جميع الأسعار ضريبة القيمة المضافة. ويمكن أن يتم الدفع بواسطة بطاقة الائتمان أو الخصم، أو من خلال أي طريقة دفع أخرى (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الدفع عن طريق تطبيقات الدفع المجانية ) التي قد تقوم ستوريتل من وقت إلى آخر بإعلامك بها. وفيما يتعلق ببطاقات الائتمان، الرجاء العلم بأن ستوريتل قد ترفض أو تحجب أو تمنع بطاقات الائتمان التي لا تصدر في البلد الذي تُقدم فيه الخدمة إليك. كما تحتفظ ستوريتل بالحق في أي وقت، ووفقاً لتقديرها المطلق والخاص في رفض أنواع معينة من بطاقات الائتمان.
6.4.
قد تختلف الأسعار بناء على نوع طريقة الدفع المستخدمة. وفي حالة تغيير الأسعار، ستقوم ستوريتل بالإبلاغ عن ذلك على الموقع الإلكتروني الخاص بها فيما يتعلق بالمعلومات العامة عن الأسعار. علاوة على ذلك، فإن الأسعار لا تتضمن أي تكاليف لتوصيل البيانات أو أتعاب قد يطالبك بها مزود خدمة الإنترنت أو خدمة الاتصالات الخاص بك بموجب العقد المبرم مع مزود الخدمة هذا.
6.5.
في حالة العجز والتخلف عن السداد أو التأخير، تحتفظ ستوريتل بالحق في تعليق أو إنهاء وصولك إلى الخدمة. وفي حالة حدوث ذلك، الرجاء الدخول إلى الموقع الإلكتروني لستوريتل ، باسم المستخدم وكلمة المرور، وإعادة تنشيط اشتراكك من داخل حساب ستوريتل الخاص بك، في قسم "صفحاتي". ومع ذلك، ففي حالة تأخر السداد، يحق لستوريتل، فرض غرامة تأخير معقولة عليك، وأتعاب تذكير بالسداد، وأتعاب تحصيل ديون قانونية، حسب ما يكون ساريا.
7. بطاقات الهدايا
7.1.
قد تقدم ستوريتل أنواعا مختلفة من بطاقات الهدايا. وقد تكون بعض بطاقات الهدايا خاصة بمنتجات محددة، وهو ما يعني أن ترتبط هذه البطاقات مرتبطة بخطة اشتراك محددة، وفقاً لما يحدده المشتري عند عملية الشراء. ولا يمكن استخدام اياً من بطاقات الهدايا الا وفقا للشروط السارية على مثل هذه خطة الاشتراك هذه فقط.
7.2.
عند التسجيل كمشترك ببطاقة هدايا من ستوريتل، فإنك توافق وتقبل الشروط مثلما يوافق ويقبل المشترك المسدد للخدمة هذه الشروط، ما عدا شروط الدفع الواردة هنا.
7.3.
كمستخدم لبطاقة هدايا ستوريتل، سيتم منحك حق الوصول والولوج الكامل للخدمة وفقاً لخطة الاشتراك ذات الصلة خلال الفترة الكاملة لمدة سريان بطاقة الهدايا. وعند انتهاء مدة سريان بطاقة الهدايا، سوف تنتهي الخدمة تلقائيا، ما لم تسجل كمشترك مسدد، أو تعاود شراء بطاقة هدايا جديدة من ستوريتل. ومع ذلك، فإذا قمت بتفعيل أو تنشيط لبطاقة هدايا ستوريتل عندما تكون مشتركا بالفعل في الخدمة، فإن ستوريتل سوف تعلّق بشكل مؤقت شرط الدفع لهذه الخدمة حتى انتهاء صلاحية بطاقة الهدايا المعنية، وفي هذه الحالة سيتم تحويلك تلقائياً كعميل مسدد للخدمة، وتستأنف خطة دفع الاشتراك الشهري. إذا كانت بطاقة الهدايا التي قمت بتنشيطها وتفعيلها تتعلق بخطة اشتراك مختلفة عن الخطة التي كنت مشتركا فيها في الاصل، عند انتهاء فترة سريان هذه بطاقة فسوف تُعاد تلقائيا إلى آخر خطة اشتراك استخدمتها سابقا، وإذا كانت خطة الاشتراك هذه تقوم على بطاقة هدايا خاصة بمنتجات محددة، عند انتهاء فترة سريان بطاقة الهدايا فسوف تعاد تلقائيا إلى خطة الاشتراك الأكثر استخداما على أساس طريقة دفع لا تستخدم فيها بطاقة الهدايا.
8. الإلغاء خلال مدة الانتظار
8.1.
عند التسجيل كمشترك في الخدمة، وبغض النظر عن خطة الاشتراك التي تختارها، يحق لك الحصول على مدة انتظار تبلغ سبعة ( 7 ) أيام، وفق ما ينص عليه قانون حماية المستهلك رقم 181 لسنة 2018 (جمهورية مصر العربية). وتسري مدة الانتظار بدءا من تاريخ التسجيل في خطة الاشتراك.
8.2.
في حالة البدء في الاستماع إلى كتاب صوتي أو قراءة كتاب إلكتروني، أو استخدام الخدمة بأي طريقة أخرى، فإنك توافق على أنك تفقد حقك في إلغاء عملية الشراء الخاصة بالخدمة حسب حقوق الانتظار الواردة في البند 8.1 أعلاه. ومع ذلك ، يحق لك إنهاء الخدمة وفق ما ينص عليه البند 12 أدناه.
8.3.
في حالة خصم رسوم عليك دون حق، يقيد المبلغ المخصوم في حسابك خلال أربعة عشر ( 14 ) يوما من استلام ستوريتل للإخطار المرسل من جانبك.
9. حقوق الملكية الفكرية
9.1.
هذه الخدمة هي ملكيتنا المحمية بموجب حقوق المؤلف وتتضمن الملكية المحمية بموجب حقوق المؤلف الخاصة بالمرخصين أو الحاصلين على الترخيص، كما أنه كافة العلامات التجارية، وعلامات الخدمة، والأسماء التجارية، والشكل التجاري، وغير ذلك من حقوق الملكية الفكرية في الخدمة أو في المحتوى المتاح لك من خلال الخدمة، مملوكة من قبلنا أو من قبل المرخصين أو الحاصلين على الترخيص، أو من قبل أيا من الشركات التابعة. وباستثناء ما نوافق عليه كتابيا بشكل خاص، لا يجوز استخدام أو استغلال أي عنصر من عناصر الخدمة أو محتواه بأي شكل آخر، الا كجزء من الخدمة المقدمة لك بموجب الشروط. ويجوز لك امتلاك الجهاز المادي أو الفعلي الذي تُقدم عليه عناصر الخدمة لك، لكننا نحتفظ بالملكية الكاملة والتامة للخدمة وكافة حقوق الملكية الفكرية المخولة لها. ونحن لا ننقل الحقوق أو ملكية في أي جزء من الخدمة إليك، كما اننا لا ننقل إليك أي حقوق أو ملكية في أي جزء من المحتوى المتاح لك من الخدمة ، ولا يجب تفسير أي شيء مقدم من خلال أي علامة تجارية مملوكة أو مرخصة بواسطة ستوريتل على أنها منح لأي ترخيص أو حق استخدام لأي علامة تجارية معروضة على الخدمة أو داخل الخدمة ، سواء من خلال المفهوم الضمني أو غير ذلك.
10. ترخيص المحتوى والبرمجيات
10.1.
قد يختلف المحتوى المقدم اليك من خلال الخدمة، من وقت لآخر، وبين مختلف البلدان والمناطق التي تتوفر فيها الخدمة. كما انه قد يختلف المحتوى ايضا حسب موقعك عندما تدخل إلى الخدمة. ولا تقدم ستوريتل أي ضمانات بإمكانية الدخول إلى الخدمة أو المحتوى أو توافر الخدمة أو المحتوى في أي بلد آخر غير بلد الاقامة الذي تتوافر فيه الخدمة لك. وللمزيد حول المحتوى المتوافر حاليا في بلدك، الرجاء زيارة الموقع الإلكتروني لستوريتل. كما نرجو العلم بأن ستوريتل ليست ملزمة بإخطارك بأي تغييرات في المحتوى المقدم.
10.2.
تم تكوين الخدمة لتمكين استخدام برمجيات الخدمة، أومحتواها، أو العناصر الافتراضية أو المواد الأخرى المملوكة من قبلنا أو المرخصة لنا. ونحن نمنحك بموجب هذا ترخيصا محدوداً وقابلا للإلغاء وغير حصري، وغير قابل للترخيص من الباطن، وغير قابل لنقل الملكية أو التحويل، للوصول والولوج لاستخدام برمجيات الخدمة، أو محتواها أو العناصر الافتراضية أو المواد الأخرى فقط لاستخدامك الشخصي وغير التجاري.
10.3.
تقرّ وتضمن وتوافق، على عدم نسخ أو إعادة إنتاج أو تكرار أو تعديل أو إنشاء أعمال مشتقة من أو عرض أو نشر أو توزيع أو بث أو نشر أو نقل أو بيع أو تأجير أو إقراض أو الترخيص من الباطن أو توزيع أو الاستفادة لأي غرض ( تجاريا أو غير ذلك ) من أي مواد و/أو جزء من الخدمة أو كل الخدمة ، لأي طرف ثالث، بواسطتك أو بواسطة أي شخص تسمح له بالوصول إلى الخدمة من خلال حسابك بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، عرض وتوزيع المواد عبر المواقع الإلكترونية للجهات الخارجية دون الحصول على موافقة كتابية مسبقة من ستوريتل، أو باستثناء ما هو مسموح به صراحة بموجب القانون الإلزامي المعمول به.
10.4.
كما أنك تقر وتضمن وتوافق على عدم قيامك أو السماح بقيام أي شخص تسمح له بالوصول إلى الخدمة من خلال حسابك، بأي من ما يلي : ( 1 ) إعادة توزيع أو التحايل على أو تعطيل أي نظام حماية محتوى أو تكنولوجيا إدارة حقوق رقمية مستخدمة في الخدمة؛ أو ( 2 ) فك أو تنفيذ هندسة عكسية أو تفكيك أو خفض أي خدمة إلى نموذج قابل للقراءة؛ أو ( 3 ) حذف أي تعديل أو ازالة أي تعريف، أو حق المؤلف أو إخطارات ملكية أخرى ، أو ( 4 ) الوصول والولوج إلى الخدمة أو استخدام الخدمة بطريقة غير قانونية أو بطريقة غير مصرح بها أو بطريقة تعني الارتباط بمنتجاتنا أو خدماتنا أو علاماتنا التجارية.
10.5.
يسري البند (10) أيضا على أي شخص لديه إمكانية الوصول والولوج إلى الخدمة.
11. محتوى وروابط الجهات الخارجية
11.1.
إظهار الروابط الخارجية و/أو العناصر الأخرى المقدمة بواسطة جهات خارجية أو أطراف ثالثة، والتي يمكن الوصول إليها من خلال الخدمة أو موقعنا الإلكتروني وأي منتديات تقدمها ستوريتل، داخل أو خارج الخدمة، لا يمثل موافقة أو مصادقة من قبل ستوريتل و/أو الشركات التابعة لها، على الآراء أو وجهات النظر التي تعبّر عنها تلك الجهات الخارجية داخل أو خارج مواقعها الإلكترونية أو منصات التواصل الاجتماعي الخاصة بها. ولا تؤكد ولا تصادق ستوريتل أو تعتمد أو تتحمل المسؤولية عن دقة أو تحديث أو اكتمال أو جودة المحتوى الوارد على مواقع تلك الجهات الخارجية. وبالإضافة إلى ذلك، لا تتحمل ستوريتل المسؤولية عن جودة أو تقديم أي منتجات أو خدمات يتم تقديمها أو الوصول إليها أو الحصول عليها من قبل أو الإعلان عنها من خلال المواقع الإلكترونية أو منصات التواصل الاجتماعي الخاصة بتلك الجهات الخارجية. وبناء على ذلك، فإن ستوريتل لا تتحمل المسؤولية عن المحتوى المقدم على المواقع الإلكترونية أو منصات التواصل الاجتماعي الخاصة بأي جهة خارجية، كما لا تتحمل ستوريتل بأي حال من الأحوال المسؤولية عن أي خسارة أو أضرار أخرى مباشرة أو غير مباشرة ، سواء كانت نتيجة الإهمال أو إخلال في العقد أو تشويه السمعة أو التعدي على حقوق المؤلف أو غير ذلك من حقوق الملكية الفكرية الأخرى التي تقع نتيجة عرض أو نشر أو استغلال أي معلومات أو محتوى وارد في روابط المواقع الإلكترونية أو منصات التواصل الاجتماعي الخاصة والمرتبطة بتلك الجهات الخارجية.
11.2.
قد تتكامل الخدمة أو يتم دمجها أو توفيرها فيما يتعلق بخدمات ومحتوى الجهات الأخرى. لا تتحكم ستوريتل في خدمات الطرف الثالث أو محتوياتها. ويجب عليك قراءة أي اتفاقية أو شروط استخدام أو سياسات خصوصية تقدم لك بعناية والتي تنطبق على هذه الخدمات و / أو المحتوى التابع لجهة خارجية.
12. مدة السريان والإنهاء
12.1.
بمجرد قيامك بتسجيل حساب لدى ستوريتل، والتسجيل لتصبح مشتركا شهريا بموجب خطة اشتراك، أو تجربة عرض النسخة التجريبية المجانية، سيستمر اشتراكك مع ستوريتل شهرا بعد شهر حتى يتم انهاءه بواسطتك أو بواسطة ستوريتل. إذا لم تقم بإلغاء اشتراكك، فإنك بذلك تفوّضنا بتحصيل رسوم الاشتراك الشهر التالي وفق ما تنص عليه الشروط، ومن خلال طريقة الدفع التي اخترتها وسجلتها مع ستوريتل عند قيامك بالتسجيل للحصول على الخدمة أو بخلاف ذلك وفقاً لتعليماتك اللاحقة لنا.
12.2.
لإنهاء الخدمة قبل إضافة الشهر الجديد إلى مدة اشتراكك، يجب عليك إنهاء الخدمة في موعد لا يتجاوز قبل يوم من تاريخ بدأ الفترة الشهرية الجديدة، وإلا فإن الاشتراك سيستمر، وسيتم تحصيل الدفعة للشهر الجديد قبل إنهاء الخدمة.
12.3.
لإلغاء الاشتراك، الرجاء الدخول إلى الموقع الإلكتروني لستوريتل. وبعد الضغط على "صفحاتي"، اضغط على "حسابي"، ثم اختر خيار إلغاء الاشتراك واتبع التعليمات. كما يمكنك إلغاء الخدمة من خلال الاتصال بستوريتل عن طريق وسائل اتصال أخرى.
12.4.
بالإضافة إلى حقوق الإنهاء لستوريتل، في البنود 5.3 و6.5 و14.3، أو في أي بنود أخرى من الشروط، يحق لستوريتل إنهاء أو تقييد استخدامك للخدمة على الفور، إذا كان لدى ستوريتل أسباب للشك في أنك ( أو أي شخص آخر سمحت له بالوصول إلى الخدمة ) قد خالفت وانتهكت الشروط أو أي قوانين أو قواعد أو لوائح سارية. كما يسري ذلك أيضاً إذا كنت تستخدم الخدمة بطريقة أخرى أو بطريقة احتيالية أو بطريقة قد تسبب ضررًا لـ ستوريتل، أو بأي جهة خارجية أو طرف ثالث.
13. حقوق ومسؤوليات ستوريتل
13.1.
كجزء من تقديم الخدمة، قد تقوم ستوريتل بالإتصال بك عن طريق البريد أو الهاتف، أو الرسائل القصيرة، أو رسائل الوسائط المتعددة، أو البريد الإلكتروني، أو مباشرة عبر الخدمة بهدف تقديم وظائف الخدمة ( بما في ذلك إرسال تذكيرات حول تاريخ انتهاء بطاقة الائتمان ) والمحتوى للخدمة. وعندما يكون ذلك ساريا، قد تقوم ستوريتل بالتصال بك عبر البريد أو الهاتف، أو الرسائل القصيرة أو رسائل الوسائط المتعددة، أو البريد الإلكتروني، أو مباشرة عبر الخدمة بهدف تقديم الإعلانات أو العروض الترويجية أو الأنشطة المماثلة، أو الإعلان عن المنتجات أو المناسبات التي تتعلق بالخدمة، ما لم تقم برفض مثل ذلك الاتصال.
13.2.
في حالة موافقتك وقبولك بشكل منفصل لذلك، فقد تتصل بك ستوريتل أيضاً عن طريق أي وسيلة اتصال أخرى على سبيل المثال منصات التواصل الاجتماعي الخاصة بالجهات الخارجية أو طرف ثالث.
13.3.
يجب أن تكون كافة المراسلات بين ستوريتل والمشترك وفق سياسة الخصوصية الخاصة بستوريتل.
13.4.
لا تتحمل ستوريتل أي مسؤولية عن أي خلل في شبكات المحمول أو انقطاع عمل شبكة الهاتف النقال أو خلل في خدمة مزودي خدمات الإنترنت.
13.5.
تتوافر الخدمة على مدار الساعة، لمدة سبعة ( 7 ) أيام في الأسبوع. ومع ذلك، فإن ستوريتل لا تضمن استمرار الخدمة دون أخطاء أو انقطاعات. وفي حالة وجود أي أخطاء أو انقطاعات تؤثر على الخدمة، ستمنح ستوريتل الفرصة لتصحيح تلك الأخطاء أو الانقطاعات دون أن يمثل ذلك مخالفة أو خرق الاتفاقية أو الشروط. كما يحق لستوريتل، في حدود المعقول، في إغلاق الخدمة مثل إجراء التحديثات أو تنفيذ أعمال الصيانة.
13.6.
يحق لستوريتل، بشكل كلي أو جزئي، نقل حقوقها والتزاماتها بموجب البنود إلى جهات خارجية أو طرف ثالث. كما يحق لستوريتل إشراك المقاولين من الباطن لتنفيذ التزاماتها بموجب الشروط. يجب التعامل مع أي تغييرات قد تؤثر على معالجة بياناتك الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية لستوريتل.
13.7.
يجوز لستوريتل، وفقا لتقديرها المطلق والخاص، إجراء تغييرات في الشروط. وعند إجراء ستوريتل لتغييرات جوهرية على الشروط، بحيث تتعلق تلك التغييرات بك، فسوف يتم إخطارك بتلك التغييرات من خلال عرض الإخطار بذلك في الخدمة أو من خلال إرسال رسالة بريد إلكترونية أو رسالة قصيرة أو الإخطار عبر الخدمة، في موعد لا يقل عن ثلاثين ( 30 ) يوما قبل موعد سريان تلك التغييرات. وفي بعض الحالات، سوف نطلب موافقتك الصريحة، وفي بعض الحالات سوف نقوم باعلامك مسبقا، وسوف يمثل استمرارك في استخدام الخدمة موافقة منك على تلك التغييرات. وبناء على ذلك فمن المهم قراءة أي إخطارات أو رسائل نرسلها لك بعناية. وفي حالة رغبتك في إيقاف استخدام الخدمة في أي وقت، نتيجة هذه التحديثات أو التغييرات في الشروط، فيمكنك إنهاء اشتراكك في أي وقت من خلال اتباع التعليمات والارشادات الموضحة في البند 12 من شروط الاستخدام هذه.
14. حقوق ومسؤوليات المشترك
14.1.
ما لم يرد خلاف ذلك في أي شرط من الشروط التكميلية السارية، يمكن للمشترك الاستماع إلى الكتب المسموعة وقراءة الكتب الإلكترونية واستخدام المحتوى في الخدمة فقط للاستخدام الخاص غير التجاري للمشترك. ولا يجوز لمستخدمي الخدمة عرض الكتب الصوتية للجمهور أو في الأماكن العامة. وبيانات الحساب الخاص بك ( بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر بيانات الدخول ) هي تفاصيل شخصية ، ولا يجوز مشاركتها مع الآخرين.
14.2.
يتعهد المشترك بعدم التحايل أو محاولة التحايل على القيود التقنية أو غيرها من القيود الموجودة والموضوعة لمنع نسخ المحتوى الوارد في الخدمة، وعدم نسخ الكتب الصوتية أو الكتب الإلكترونية أو أي محتوى آخر في الخدمة، حتى إذا كان ذلك للاستخدام الخاص، سواء كان ذلك بشكل كلي أو جزئي.
14.3.
تقرّ وتوافق على أن وصولك الى الخدمة واستخدامك لها يجب أن يتوافق مع الشروط. كما أنك تقر وتوافق على ذلك لكل شخص تسمح له بالوصول إلى الخدمة عبر حسابك. ويجوز منح الوصول إلى أي مستخدم آخر بواسطتك فقط وفق ما تنص عليه الشروط.
14.4.
إذا كنت في وضع عدم الاتصال من الخدمة لمدة ثلاثين (30) يومًا أو أكثر، وقمت بشكل مؤقت بتنزيل محتوى في التطبيق، فقد تطلب ستوريتل منك الاتصال بالإنترنت لضمان أنه لا يزال لديك اشتراك نشط في الخدمة والتحديث المحتوى في الخدمة. وفي حالة رفضك القيام بذلك، تحتفظ ستوريتل بالحق في تعليق أي استخدام إضافي للخدمة إلى أن تثبت أنك مشترك نشط مع ستوريتل. وفي حالة عدم تأكيد الاشتراك وفق ذلك، يجوز أن تستمر ستوريتل، وفق تقديرها المطلق والخاص، في تعليق الخدمة أو إبطال حسابك.
14.5.
تتحمل المسؤولية عن ضمان صحة المعلومات المقدمة عند التسجيل، وصحة أي بيانات شخصية مقدمة إلى ستوريتل، بما في ذلك عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك. وتتحمل المسؤولية عن إخطار ستوريتل بأي تغيير في البيانات المقدمة، لا سيما عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك. أي بريد إلكتروني ترسله ستوريتل إلى عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك، يعتبر مستلما من قبلك خلال يومين ( 2 ) من تاريخ إرسال رسالة البريد الإلكتروني.
14.6.
تتحمل المسؤولية عن مراقبة الحساب الخاص بك، لمنع الوصول والولوج غير الصحيح وغير المبرر إلى الخدمة، وتتعهد بعدم الكشف عن كلمة المرور الخاصة بك أو أي بيانات شخصية أخرى تتعلق بحسابك، خلال مدة اشتراكك في الخدمة.
14.7.
خلال أي مراجعات للكتب الصوتية أو الكتب الإلكترونية، أو المحتويات الأدبية الأخرى التي يكتبها المشترك ، يكون المشترك مسؤولاً عن ضمان التعبير عن آراءه وفقًا للقوانين المعمول بها وفيما يتعلق بالآخرين وعدم استخدام المشترك لكلمات أو عبارات قد يُنظر إليه على أنه تمييزي أو غير مهين أو غير مرغوب فيه أو عرضة للرفض في المنتديات الخاصة بستوريتل. وعلاوة على ذلك ، يتحمل المشترك مسؤولية ضمان عدم نشر أو استخدام أو مشاركة المشترك لأي ملكية فكرية تعود إلى جهة خارجية أو طرف ثالث، أو نشر أو استخدام أو مشاركة محتوى أو تعليقات من المرجح أن تُفسر على أنها غير قانونية، مثل المحتوى المسيء للسمعة أو المواد التي تصور أو تعرض إساءة جنسية أو تعليقات تحضّ على الكراهية على الإنترنت.
14.8.
لا يحق للمشترك نقل حقوقه أو التزاماته بموجب الشروط، ما لم يحصل على موافقة كتابية مسبقة من قبل ستوريتل على القيام بذلك.
14.9.
يجب على المشترك عدم استخدام الخدمة بأي طريقة قد تسبب، أو يحتمل أن تسبب أي انقطاع أو تلف أو إعاقة للخدمة بأي شكل من الأشكال. ويجب عليك أن تدرك أنك – وليس ستوريتل – تتحمل المسؤولية عن كافة الاتصالات الإلكترونية والمحتوى التي يتم ارساله من جهازك الينا، ويجب عليك استخدام الخدمة وجهازك وموقعنا الإلكتروني وأي منتديات تقدم بواسطة ستوريتل داخل وخارج الخدمة بشكل مناسب وصحيح، ولأغراض مشروعة وقانونية فقط. وبناء على ذلك، فإنك توافق على عدم استخدام الموقع الإلكتروني لأي أغراض احتيالية أو فيما يتعلق بارتكاب أي أعمال جنائية أو غير ذلك من الأنشطة غير القانونية، أو إرسال الى أو استخدام أو إعادة استخدام أي مواد لا تتعلق بك، أو مواد غير قانونية أو مواد مسيئة ( بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر المواد التي تشتمل على محتوى جنسي صريحاً أو التي تروج العنصرية، أو الكراهية أو إيقاع الأذى الجسدي )، أو مواد مخادعة ومزيفة أو مضللة، أو استغلالية أو غير مناسبة أو محرجة أو أو مضايقة أو أو القذف أو المسيئة للسمعة أو تشهيرية أو بذيئة، أو الفاحشة أو الإباحية أو التي تخالف حق المؤلف أو العلامة التجارية أو المحافظة على السرية أو الخصوصية ، أو أي معلومات أو حقوق ملكية أخرى، أو المواد المسيئة للجهات الخارجية أو طرف ثالث.
14.10.
في حالة وجود خطأ أو عدم صحة الخدمة أو أي جزء منها، يجب عليك الاتصال بستوريتل من خلال نموذج الاتصال الموجود على الموقع الإلكتروني لستوريتل، أو من خلال عنوان البريد الإلكتروني المسجل لحسابك او من خلال استخدام أي وسيلة أخرى للإبلاغنا أو لرفع شكوى.
14.11.
يقرّ المشترك بأن الخدمة تتضمن محتوى ليس مناسبا أو موائما للقاصرين. وبناء على ذلك، فإنك توافق – بغض النظر عما إذا كنت قد اخترت استخدام فلتر محتوى (مثل عامل تصفية وضع الأطفال مثلاً)، وليس للسماح للقاصرين بالدخول إلى الخدمة ما لم يكونوا تحت إشرافك.
15. الطرف المتعاقد
15.1.
يتم توفير الخدمة واتاحتها إليك بموجب الشروط بواسطة ستوريتل السويد أيه بى، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة تأسست بموجب قوانين دولة السويد برقم تسجيل الشركة 556696-2865 وعنوانها والعنوان المسجل في رقم البريد 24167، 10451 ستوكهولم. للاتصال بنا أو قسم خدمة العملاء لدينا، يرجى إرسال بريد إلكتروني support@storytel.ae.
16. بنود متنوعة
16.1.
تقدم الخدمة لك بشكل مطلق للاستخدام غير التجاري، وللترفيه، ولتقديم المعلومات، وغير ذلك من الأغراض المشابهة غير التجارية.
16.2.
تخضع الشروط وتفسر وفق القوانين السارية في دولة السويد. ومع ذلك، لا تقيد الشروط أي حقوق حماية للعملاء قد تكون مستحقة لك بموجب القوانين السارية في بلد إقامتك إذا كانت مختلفة عن القوانين المشار إليها أعلاه.
16.3.
في حالة نشوء أي نزاع بين ستوريتل والمشترك، يجب على الطرفين أولا محاولة حل النزاع من خلال الاتفاق. وفي حالة عدم قدرة الطرفين على الاتفاق، يجوز إحالة النزاع إلى Allmänna reklamationsnämnden (ARN), Box 174, 101 23 Stockholm, www.arn.se.. وغير ذلك، تكون المحاكم المختصة في دولة السويد هي المختصة في فض النزاع.
16.4.
إذا كنت غير راضٍ عن الخدمة، أو المحتوى المتاح فيها، أو الشروط ، فإن الحل الوحيد والحصري هو التوقف عن الوصول والولوج إلى الخدمة أو استخدامها.
16.5.
للاطلاع على المزيد من المعلومات حول الخدمة، أو في حالة الرغبة في الحصول على المساعدة فيما يتعلق بأي مزايا أو بحسابك، الرجاء الاتصال على عنوان البريد الإلكتروني : support@storytel.ae.
تمت آخر مراجعة بتاريخ 25 فبراير 2021
ستوريتل السويد أي بي